Retour

Het kan natuurlijk dat een product niet is zoals je had gedacht. Retourneren is daarom geen probleem!

 

Item(s) (oorbellen kunnen niet geretourneerd worden i.v.m hygiëne) kun je binnen 14 dagen mits het item ongedragen, ongewassen en onbeschadigd is na ontvangst van je bestelling retourneren op eigen kosten. Als je in de buurt van Maastricht bent kun je ook een afspraak maken om je retour gratis af te leveren!

 

Als er een item beschadigd is door de verzending kun je meteen contact met ons opgeven. Als er schade is kun je ervoor kiezen om het item (als deze op voorraad is) opnieuw te ontvangen of het bedrag wordt teruggestort op je rekening. 

 

De 14 dagen gaan in vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen. Wanneer je de retour opstuurt, bewaar dan altijd je 'track&trace' bonnetje totdat de retour is verwerkt. Als je retour binnen is ontvang je het bedrag binnen 7 dagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee jij je order hebt betaald.

 

Vul onderstaand formulier in voordat je de retour bestelling op de post doet of maak een afspraak voor het afleveren in Maastricht!


retour formulier

Retour Adres

Io Amo Jewellery - Retour

Opalinestraat 89

6216 VW Maastricht